办公室里年度战略目标悬挂在墙上,各部门负责人却在季度复盘会上互相推诿,这背后的根本问题在于战略目标从未真正被解码为可执行的行动。
一家公司耗费百万制定的三年战略规划,却在第二年发现各部门仍在按老模式运转,新战略只是墙上的装饰。这种情景在许多企业上演,战略与执行之间永远隔着一条看似无法逾越的鸿沟。
真正的问题往往不在于战略本身,而在于企业是否懂得如何将战略解码为组织各层级能够理解、接受并执行的具体行动。

解码本质:不是指标分解,而是共识构建
许多管理者误以为战略解码就是把公司的大目标拆成部门的中目标,再分解为个人的小目标。这种看似合乎逻辑的简化思维,恰恰是战略执行中最致命的陷阱。
一家企业制定增长战略时,董事长可能关注市场份额和行业地位,销售总监想的是如何完成数字指标,而一线销售人员只关心这个月能拿到多少提成。
同样的“增长”二字,在不同层级的人心中有着完全不同的理解和期待。这种认知差异如果不被识别和弥合,战略就会在执行中逐渐失真、衰减。
战略解码首要解决的是理解的一致性问题。它要求不同层级的管理者和员工对战略目标形成相同的认知图景。
真正的战略解码是一个化学变化而非物理分解的过程,它需要通过反复碰撞、对商业和管理的深入分析,产生有效的实现思路。
当每个人都能感受到可实现的推动力,而非被动接受头顶上的“紧箍咒”时,战略才真正开始落地。
那些只关注要结果和做加法的高管,往往无法理解为什么团队人人头上有指标,却总是达不到预期的结果。

解码关键:从要结果到给路径的转变
战略解码的核心不是简单分配数字指标,而是设计实现目标的逻辑路径。这需要管理层投入时间与精力,与团队共同构建从现状到达目标的完整思考框架。
面对新的战略目标,人脑的第一反应往往是套用过去成功的经验模式。这是因为90%以上的思考受大脑杏仁核的影响,只有当我们意识到旧模式无法解决新问题时,才会启动前额皮质进行深度思考和创新。
识别核心挑战是解码过程中的关键一步。对于任何新目标或更高要求的目标,团队必须共同思考:从现在出发,要实现目标需要克服哪些核心挑战?
假设在一张纸的左边列出所有核心挑战,右边列出企业现有的优势。如果两边能够对应,企业可以通过加强现有优势来实现目标;但战略目标通常要求建立新的核心竞争力或调整固有优势。
这种对实现逻辑的重视,需要决策层亲力亲为,而不是简单地将任务委托给中层管理者。

高管角色:从指令发布到战略澄清的转变
高管在战略解码中承担着不可替代的角色。他们需要将模糊的战略方向转化为清晰的战略重点,这些重点应当是具有决定性意义的战略任务,是关系到企业全局目标能否达成的关键点。
定义必赢之仗是高管的核心责任。所谓必赢之仗,是指那些非打不可、关乎当前阶段生死存亡的战斗,需要企业集中资源和精力在核心方向上。
然而,许多高管在定义“必赢之仗”时犯了两个常见错误:一是将所有重要事项都标记为“必赢”,导致资源分散。二是选择那些即便输了也对大局“不伤大雅”的任务,从而稀释了真正关键任务的优先级。
战略澄清会是高管推动解码的重要工具。这种会议能帮助管理层高效地厘清战略主题和运作重点,并达成共识。
在战略澄清会上,高管们需要把战略蓝图、战略主题及战略重点清晰明确地描述出来,并在研讨互动中形成一致理解。
最常出现的问题包括:战略重点描述得过于宽泛空洞;简单地重复战略目标玩文字游戏;描述的事项不在同一个层面上;或者描述过于冗长繁杂。

执行设计:时间与空间的双维分解
有效的战略解码需要在时间和空间两个维度上进行分解。时间上,要将长期战略目标分解为年度、季度乃至月度的具体行动计划;空间上,要确保目标在组织各层级间得到恰当分解和责任落实。
“战略要看5年,想3年,做1年”这句管理箴言准确地概括了,战略解码的时间维度原理。战略规划通常是基于3-5年的时间跨度制定的,但这个跨度难以直接指导企业的日常工作。
一家电商企业提出要做中国玩具类电商第一名的五年目标,但近期目标却无法支撑这一远景,这是因为他们没有将远期目标科学地转化为近期具体目标。
在空间维度上,战略需要沿着组织层级逐层分解。企业战略解码以差距分析和环境分析为依据,每年至少进行一次滚动式思考,形成企业层级的年度经营计划。
业务战略则根据企业战略制定,在多元化的企业中,各分公司、子公司或事业部通常专注于特定领域开展业务,其战略的中心思想就是执行企业战略目标。
不同业务单元的存在目的可能不同,有些是为了获取利润,有些是为了产生现金流支持其他产业,有些则是为了打造端到端的产业链。这种差异性必须在战略解码中得到充分考虑。

工具适配:避免过度复杂,回归本质简单
在战略解码过程中,选择合适的工具框架至关重要,但也要警惕陷入工具复杂性的陷阱。许多企业引入OGSM、平衡计分卡等工具后,反而增加了管理负担,未能提升执行效果。
OGSM框架构建了从愿景到目标、策略、衡量指标的完整链路。一家连锁餐饮企业通过OGSM将“提升品牌高端形象”的战略,解码为“建立50个企业微信社群”的具体动作,半年内就实现了客单价提升5元的效果。
平衡计分卡提供了将战略目标转化为可操作内容的具体框架,从财务、客户、内部流程、学习成长四个视角设计考核指标,确保战略的全面性和平衡性。
战略地图则在此基础上进一步完善,通过清晰的因果关系对企业的战略目标进行拆解划分,使企业或个人的具体实践都能在战略地图中找到动机。
数字化工具如Moka OKR系统能帮助企业实现目标的智能拆解和实时跟踪,通过“战略地图”功能将公司目标逐层拆解为部门、个人目标,并自动生成关联关系图谱。
工具的本质是服务于战略解码,而非成为战略解码的目的。选择工具时应考虑企业实际情况,避免盲目追求最新最复杂的管理系统。

持续校准:建立动态调整与反馈机制
战略解码不是一次性的活动,而是一个持续的过程。市场环境、竞争态势和内部能力都在不断变化,战略执行计划也需要相应调整。
企业在战略解码中常犯的错误之一是缺乏动态校准机制。当项目偏离目标时,无法及时纠偏,导致资源浪费和机会损失。
设立动态决策关口,通过分阶段投资与复审,设定止损触发线,建立制度化的纠偏机制。这避免了项目一旦启动就难以停止的“沉没成本陷阱”。
评审与决策机制的优化。传统的决策过程往往基于权威与情绪,绕过正常的商业论证,或者评审标准片面,过度关注显性收益而忽视隐性成本与风险。
引入反对视角、匿名剖析失败原因、激活批判性思维,可以帮助企业建立更有效的评审与决策机制。这需要企业培养敢于质疑的文化氛围,鼓励员工提出问题,促进理性决策。
闭环是持续校准的基础。从目标反馈、过程反馈到结果反馈,确保凡事有交代、件件有着落、事事有回音。这种完整的反馈机制使战略执行过程更加透明可控。
战略目标解码的本质是将抽象的战略意图转化为可感知、可操作、可衡量的指标。那些在战略执行中折戟的目标,往往输在“最后一公里”的组织协同,而非战略本身的问题。
每个组织成员都应成为战略落地的最小单元,而战略解码就是将这些小单元连接成整体拼图的过程。



