那些优秀的企业,正在建立自组织

发布时间:2022-06-01 09:38:08

 

 

导语:为什么未来需要自组织?自组织等于去中心化吗?本文与大家探讨。
 

 

通常来说,每周三晚上我都会连麦答疑,有一个朋友连麦时提出了她的问题。

 

她所在的集团是并购的,有十亿左右的规模,她是集团的人力副总裁,也是一家分公司的人力总裁。

 

但在工作的过程中,遇到了非常多的困难,她还举了一个例子:

 

当公司要招聘人才时,年薪高过12万,都要总公司的老板亲自审批。

 

看到一些比较好的人,拿着合同跟老板审批时,这个人已经去了别的公司了。

 

其实问题就出在于老板不肯授权。在今天,很多公司的组织架构都还是金字塔模型。

 

 

金字塔模型适合工业化时代

 

工业革命中,金字塔式的组织结构是一项重要的发展。不可否认,过去金字塔模型取得了许多成功,但现在已经过时了。

 

每个时代都有历史背景,金字塔模型适合工业化时代。

 

在工业化时代,假设最高领导者具有超人的智慧,可以统领组织。在这样的组织中,创新不是最重要的事,执行和服从才是排在第一位的。

 

正如当年亨利·福特所抱怨的那样:我们只需要员工的双手,可是他们却带着脑袋来上班。

 

在标准流水线上,老板和少数几个领导者就是决策大脑,各个部门是内部器官,员工是手足,是执行上层命令的人。

 

金字塔的组织架构关键要素是下一级严格服从上一级领导的指挥。能做到如臂使指,可以提高效率、效益、控制力。

 

这种组织的特征就是,管理者所处的等级越高,权力越大,责任越重,回报越多。处于最底层的人只有很小或根本没有权力,他们要负的责任很少,获得的回报也不多。

 

但在今天,我们已经到了知识时代,如果还在沿用过去的组织结构,一定会拖慢企业前进的步伐。

 

这个时代变化太快了,现在越来越需要创意和创新,还是用金字塔模型,下面的人的意见很难被尊重,好的创意也可能会被认为是对上级的威胁。到最后,组织会越来越僵化,从而失去活力。

 

再者,也影响效率,正是因为外部变化剧烈,因此需要快速反应,如果连招一个年薪12万的人,都需要老板亲自审批,本质上是下面的人没有自主决策机制,降低了系统响应速度。

 

 

未来是自组织的时代

 

马列主义说,生产力决定生产关系,生产关系必须跟着生产力变化。

 

现在已经到了信息化时代,生产力大大提高了,自上而下的架构没办法适合业务的发展。 

 

如今商业智能化,大量的数据已经非常透明,现在公司需要组织的活力。

 

因为业务端的变化、组织的业态变化,我们必须要要求前端变成小的业务单位才能适应商业的变化。最好每一个业务作战单位,都有活力。

 

通过最单位的业务单元,自发性组织的快速迭代,才能发现未来的商业机会。所以未来的组织要变成网络型结构。

 

比如新媒体部门,原来主要做抖音,效果非常好,但这一段时间,抖音的流量变差了。他们敏锐地感觉到视频号的势头较好。这时不需要人站出来指挥,他们自发地将资源、精力集中在视频号上,结果视频号反而做起来了。像游击队一样,非常零散、敏捷,能够抓到市场机会。

 

如果一家公司,所有的单位都是这样,这些小的单位没有人统一协调指挥,不是被一个自上而下的命令发配这么做的,而是每个单位自发这样做的。这些单位之间还是相互链接的,就构成了一个系统,而且是稳定的系统,非常有活力。

 

 

自组织不等于去中心化

 

但很多人认为,自组织就是去中心化,就像蜂巢的一样:

 

通常一个蜂巢有几万只蜜蜂,他们是由群体决策。

 

比如他们要迁徙到另外一个地方,会有工蜂出去探路,然后回来报告,工蜂跳舞的动作越大,越说明那个地方适合居住,这时候,再派出一部分蜜蜂探路,然后再回来,最终所有蜜蜂团在一起前进。

 

你看,蜂王在真实的蜂窝决策中没起作用,蜂王只是跟随者。所以组织也要去中心化。

 

对此我是不认同的,自组织不等于去中心化,没有中心体只是理想状态。

 

因为没有中心化会无序,如果没有大中台,又怎么保证自组织的目标加起来能完成公司的目标?

 

如果公司战略和个人没有关系,那么大家也没有动力完成公司的整体战略。

 

大家都做各自的事情,但最后偏离了集体的目标,和战略是有出入的,就会造成效率的浪费。

 

而且要考虑人性,人性是经不起考验的,根据帕累托最优法则,当出现冲突场景时,人自私的本能会尽可能让自己的利益最大化,让对方利益最小化。如果没有中心体,这些最小单位,不顾集体利益,而追求私利怎么办?

 

因此,自组织并不是意味着去中心化。虽然蜂王不决策,但蜂王会是散发一种化学物质,将整个体系维系在一起,蜂王负责的是“蜂窝灵魂”。

 

什么是自组织的灵魂?就是中台。

 

所以公司规模不那么大的时候,有一个总部支持比较好,当公司足够大的时候自己内部要建中台。 中台做自组织不关心的战略,数据支撑等工作。这5-10年,建立业务中台就会变成每个公司最重要的功课。

 

最后总结一下,自组织是未来企业要追求的组织形态,但自组织并不等于去中心化,要保证战略不跑偏,要有整体的方向,也要有一个中心为各个单位做支撑,而中台就是自组织的灵魂。

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